Czołem, tu Bogusz 🔥
Dziś temat, który dużo zmienił w moim podejściu do tworzenia produktów.
Wypaliłem się
W pewnym momencie pracy nad moim pierwszym produktem (Polisa w Chmurze) zacząłem odczuwać do niego pewną niechęć.
Było to bardzo dziwne uczucie, ponieważ wydawałoby się, że wszystko idzie po mojej myśli.
- Budowałem produkt technologiczny - a kocham budować produkty technologiczne
- Miałem płacących klientów i nie musiałem już pracować na etacie
- Moja aplikacja poprawiała jakość życia klientów, realnie pomagała im w codziennych zadaniach
Wydawałoby się, że jest to marzenie każdego początkującego foundera, który marzy o niezależności.
Początkowo tak było! Cieszyłem się, ale z dnia na dzień mój entuzjazm opadał. Nie rozumiałem dlaczego.
Jakiś czas temu jadąc samochodem słuchałem książki Hooked, w której był poruszany podobny temat.
Odpowiedź kryła się w tak zwanej matrycy założyciela (zwanej też matrycą manipulacji).
Okazało się, że jako jeden z założycieli Polisy w Chmurze byłem tak zwanym "Akwizytorem" (to jeden z 4 typów founerów z matrycy).
Matryca założyciela
Matryca założyciela pokazuje 4 typy założycieli w kontekście produktu który budują.
Matryca ma dwa kryteria
(można powiedzieć oś X i Y na układzie współrzędnych).
Kryterium 1:
Czy produkt, który buduje twórca istotnie poprawia jakość życia użytkownika?
Kryterium 2:
Czy założyciel sam korzysta z tworzonego produktu?
Teraz zobaczmy czym charakteryzuje się każdy z 4 typów founderów.
Typ 1: Facylitator
(produkt poprawia jakość życia, założyciel korzysta z produktu)
Facylitator to
typ założyciela, który buduje produkt, który istotnie zmienia życie użytkownika i jednocześnie sam z niego korzysta.
To typ założyciela, który statystycznie ma największą szansę na sukces przy jednoczesnym maksymalnym zadowoleniu z tworzenia produktu.
Founderzy tego typu są najbardziej autentyczni, mają najwięcej entuzjazmu i najwięcej siły do pokonywania trudności.
W końcu zawsze mają przynajmniej jedno klienta - siebie!
Typ 2: Akwizytor
(produkt poprawia jakość życia, założyciel NIE korzysta z produktu)
Akwizytor to typ założyciela, którym byłem budując Polisę w Chmurze. Tworzyłem produkt, który pomagał użytkownikom jednak sam z niego nie korzystał.
Każda zmiana w produkcie musiała być robiona albo "na czuja" albo w ramach konsultacji
z użytkownikami (niestety często różni użytkownicy mieli diametralnie różne zdania jak coś powinno działać).
Ten model jest wykorzystywany z sukcesem przez tysiące założycieli (ba! Przecież Polisa w Chmurze to też mały sukcesik).
Jednak po pewnym czasie twórcę "akwizytora" dopada spadek entuzjazmu, wypalenie i niechęć do kolejnych zmian w produkcie (skoro sam go nie używam, a użytkownicy nie narzekają to po co ruszać).
"Akwizytorom brakuje empatii i wiedzy to stworzenia takiego produktu jakiego potrzebują użytkownicy"*
Typ 3: Artysta estradowy
(produkt NIE poprawia jakości życia, założyciel korzysta z produktu)
Tutaj mieszczą się wszystkie aplikacje rozrywkowe np. gry typu FarmVille czy Angry Birds.
Dla użytkownika taka rozrywka może być świetnym sposobem na odstresowanie, a dla twórcy budowa może być również świetną zabawą. Jednak kryje się tutaj istotny haczyk.
Większość produktów rozrywkowych jest hitem jednego sezonu i szybko przemija. I wtedy trzeba zaczynać od nowa.
"Budowanie przedsiębiorstwa na przemijających pragnieniach
przypomina bieg po bieżni: stale i bez końca trzeba zaspokajać żądania użytkownika"*
4 Diler
(produkt NIE poprawia jakości życia, założyciel NIE korzysta z produktu)
Jeżeli Twój produkt nie pomaga użytkownikom, a Ty nie zdecydowałbyś się nawet na jego użycie to jedyną do jego budowy motywacją
pozostają pieniądze.
Produkty oparte o mechanizmy kasynowe, które uzależniają użytkowników jednocześnie nie dając żadnej wartości mogą przynieść znaczne korzyści majątkowe. Jednak budowa ich jest zwyczajnie niemoralna i szkodliwa.
Oczywiście tam gdzie są pieniądze zawsze znajdzie się ktoś kto będzie chciał po nie sięgnąć. Mam nadzieję, że nie będziesz to Ty.
"Tworzenie produktu, w którego moc poprawy jakości życia użytkowników nie wierzy projektant i którego sam by nie stosował, to czysty wyzysk."*
A Ty, którym twórcą jesteś?
Decyzja o operacyjnym opuszczeniu Polisy w Chmurze i rozpoczęciu prac nad nowymi produktami, których sam będę aktywnie używał przeniosła mnie z typu "Akwyzytora" do "Facylitatora".
Dzięki temu mój entuzjazm i chęć działania znów jest na bardzo poziomie! :)
A Ty, którym twórcą jesteś?
Jeśli masz ochotę odpisz mi cyfrę przypisaną do typu założyciela, którym jesteś lub którym chcesz być.
- Facylitator
- Akwizytor
- Artysta estradowy
- Diler
To tyle na dzisiaj. To usłyszenia wkrótce!
Dzięki za wszystko,
Bogusz "facylitator" Pękalski
* cytaty pochodzą z książki Hooked, autorstwa Nira Eyala
P.S. Jeżeli jeszcze nie dołączyłeś do mojej grupy Twórcy Aplikacji SaaS to zapraszam tutaj.
|
|
|
|
|
